# ReLime

> ReLime（リライム）は、LINE を起点にした予約受付・顧客管理・リピート促進を一本化する予約管理 SaaS。整骨院・パーソナルジム・クリニック・スクール・士業・飲食店・美容室など 11 業種に対応。掲載料や送客手数料のかかる集客サイトへの依存から脱却し、LINE で直接予約 → 来店後フォロー → 自動リマインドまで完結させる。月額 4,980 円（税別）から、最短即日でスタート、30 日無料トライアル（クレジットカード不要）。

ReLime は株式会社 NewBeginnings（大分県大分市、代表取締役 芦刈 庸介）が開発・運営しています。

## サービス概要
- [プロダクト紹介](https://relime.jp/product): 何ができるかの一覧
- [料金プラン](https://relime.jp/pricing): Starter (4,980円/月・税別) / Growth (12,800円/月・税別) / Pro (29,800円/月・税別)
- [導入の流れ](https://relime.jp/onboarding-guide): 4 フェーズで運用開始まで
- [連携サービス](https://relime.jp/integrations): LINE Messaging API / LIFF / Google Calendar / Stripe など
- [事例紹介](https://relime.jp/case-studies): 導入事例
- [業種別テンプレート](https://relime.jp/industries): 美容室 / 整骨院・接骨院 / パーソナルジム / エステ・リラクゼーション / 医療機関（クリニック・歯科） / スクール・教室 / 士業事務所 / 飲食店 / ペットサロン・動物病院 / 不動産（賃貸・管理） / その他 の 11 業種

## サポート・問合せ
- [よくあるご質問](https://relime.jp/faq): 導入・LINE連携・料金・機能・データ・サポート
- [お問い合わせ](https://relime.jp/contact): フォーム送信
- [運営会社](https://relime.jp/company): 株式会社 NewBeginnings の情報
- サポートメール: support@relime.jp（平日 10:00–18:00 対応）

## 信頼性・セキュリティ
- [信頼性ポリシー](https://relime.jp/trust): セキュリティ対策とデータ取扱方針
- [稼働状況](https://relime.jp/status): 過去のインシデント履歴
- [SLA（サービスレベル合意）](https://relime.jp/sla): 稼働率目標 Starter 99.5% / Growth・Pro 99.9%（詳細はプラン比較を参照）

## 法務
- [プライバシーポリシー](https://relime.jp/privacy)
- [利用規約](https://relime.jp/terms)
- [特定商取引法に基づく表記](https://relime.jp/tokusho)

## 主要機能
- LINE ミニアプリ（LIFF）からの直接予約: 別アプリ不要
- スタッフシフトと連動した空き枠自動計算
- 顧客カルテ・施術履歴の一元管理
- LINE で送る予約リマインド・来店後フォロー（前日・当日リマインド、お礼メッセージ）
- 回数券・前売りパッケージの管理
- クーポン発行・セグメント配信
- スタッフ別売上レポート（CSV エクスポート対応）
- Google カレンダー連携
- ダブルブッキング自動防止
- 監査ログ（権限変更履歴の記録）
- 順番管理（発券・呼び出し）／勤怠の打刻（給与計算は対象外）／Before・After 写真／保険請求の状態管理（オンライン請求は非対応）／紹介元の管理／予約ウィジェット（LINE 未利用のお客さまも予約可）／指名なし予約の担当自動割り当て（既定オフ）: いずれも全プラン
- 顧客アンケート（評価の低い回答＝既定は平均 3 点以下・変更可 を要対応として一覧）・リッチメニュー管理: 全プラン。LINE 連携の設定が必要

## ReLime と他社比較
- ホットペッパービューティー / サロンボード との差: 予約手数料が発生しない（月額固定のみ）。LINE 上で既存客の予約完結ができ、集客サイト経由の手数料を払い続ける構造から離れられる。
- 機能数で勝負するのではなく、再来店設計の密度で価値を出す方針。

## 料金体系（要約）
- Starter: 月額 4,980 円（税別）。個人事業主・フリーランス向け。予約・顧客管理・LINE 通知の基本機能（セグメント配信・自動配信・AI 受付・緊急対応・テーマカラーは Growth 以上、監査ログ・AI Copilot は Pro）。
- Growth: 月額 12,800 円（税別）。成長中の事業者向け（スタッフ複数）。スタッフ数・月間予約数の上限が拡張。セグメント配信・自動配信・AI 受付・緊急対応が使える。
- Pro: 月額 29,800 円（税別）。法人・スタッフの多い店舗向け。AI 機能（Copilot を含む）、監査ログ、優先サポート。1 店舗につき 1 契約（複数店舗の一括管理はご相談）。
- すべてのプランで、初期費用・解約金・最低利用期間なし。30 日無料トライアル（クレジットカード不要）。
- 決済: クレジットカード（Stripe 経由）または銀行振込。

## llms-full.txt
詳細版は [/llms-full.txt](https://relime.jp/llms-full.txt) を参照。