ReLime に実装されている機能を、現実に即して整理しました。
「数」を競うのではなく、毎日の運用で必ず触る範囲を、深さで支える設計です。
実装していない機能も「やらないこと」として明示しています。
「全部入り」を目指すと、どの機能の品質も中途半端になります。 範囲を絞った理由を、最初に書いておきます。
機能数で他社と並べると、どうしても勝てません。 そのかわり、毎日の運用で必ず触る予約・顧客・通知を、現場で詰まらない密度で実装することに集中しています。
月に一度しか使わない機能を増やすより、 毎日 100 回触る部分の動作速度・崩れにくさ・操作の迷いの少なさを優先しています。 派手な機能より、地味で堅い機能。
POS・店販在庫・人事労務 — それぞれの専門ツールには敵いません。 ReLime は予約・顧客・通知に範囲を絞り、 必要に応じて専門ツールと連携できる前提で作っています。
役割・できること・関連連携・運用上の注意を、誇大なしで並べます。 この 4 つの密度を高くすることに、開発のほぼ全てを割いています。
お客さまが LINE トーク内で予約を完結できる、店舗運用の中核です。 集客サイトを経由せず、既存のお客さまとの関係をそのまま予約導線にします。
スタッフ全員のスケジュールを一画面で見渡し、 ドラッグで時間変更し、ダブルブッキングを構造的に防ぐ予約管理です。
来店履歴・施術記録・好みのメモを一人ひとりに紐付け、 「お客さまのことを覚えている」状態を、人に依存せず店舗に残す仕組みです。
予約確定・前日リマインド・来店後フォローを自動送信し、 手動連絡の手間と「うっかり忘れ」をゼロにします。
主役にはしませんが、運用で必要になる補助機能を整理しました。 一部はプランによって利用範囲が異なります（セグメント配信・自動配信はグロース以上、監査ログはプロ）。
店舗設定で POS を有効にすると、会計画面をご利用いただけます。 現金のお預かり金額からお釣りを計算し、会計を確定する機能を備えています。
サロン様ご自身の Stripe 決済リンクを、予約完了画面に掲示できます。 お支払いはサロン様の口座へ直接入金され、ReLime は決済を仲介しません。
日別 / 月別・任意期間での売上、メニュー別、スタッフ別、リピート率を集計。 CSV でのエクスポートも可能です。
シフト・指名予約の受付可否・対応メニュー・権限を、 スタッフごとに独立して設定できます。
セグメント別に LINE で一斉配信（グロース以上）。 営業時間変更や緊急連絡の手段としても使えます。
通常営業時間に加えて、祝日・特別営業日・スタッフごとの個別休暇も設定可能です。
スタッフ操作の履歴を記録（プロプラン）。 顧客情報の変更・予約の編集・権限変更などを追跡できます。
予約なしで来店したお客さまに番号を発券し、順番に呼び出せます。 待ち人数と平均待ち時間を画面で確認できます（全プラン）。
スタッフが出勤・休憩・退勤を打刻し、期間ごとに記録を確認できます（全プラン）。 給与計算・社会保険の管理は対象外です。
施術前後の写真をお客さまごとに記録し、SNS 掲載の同意があるものだけを絞り込めます（全プラン）。
保険請求を「下書き → 提出済 → 承認済 / 却下 → 支払済」の状態で管理できます（全プラン）。 請求データのオンライン送信には対応していません。
提携先や経路などの紹介元を登録し、お客さまにひも付けて管理できます（全プラン）。
来店後のアンケートを LINE でお送りし、評価の低い回答（既定は平均 3 点以下・店舗で変更可）を「要対応」として一覧できます（全プラン・LINE 連携の設定が必要）。
自社サイトや Instagram のプロフィールから予約を受け付けられ、LINE をお使いでないお客さまも予約できます（全プラン）。
LINE からの指名なしの予約で、スキル・稼働状況・経験・お客さまの過去の担当・アンケート評価を重み付けして担当を選びます（全プラン・既定はオフ。管理画面・ウィジェットからの予約は空きスタッフを順に割り当て）。
LINE のトーク画面下部に出るメニューを作成・切り替えできます（全プラン・LINE 連携の設定が必要）。
「主要機能はすべて網羅」と書く前に、 自分たちが意図的に範囲外にしている機能を明示します。 検討時の齟齬を、最初に防ぎます。
シャンプー・トリートメントなど、店販商品の入出庫管理は対象外です。 必要であれば、別ツールでの管理を推奨します。
給与計算・社会保険の管理は実装していません。 出退勤の打刻と記録まではできますが、給与計算への連携はなく、勤怠データの正式管理は別ツールに委ねます。
ホットペッパー / サロンボードへの予約枠出稿は実装していません。 ReLime は「集客サイトに頼らない構造」へ移ることを目的としています。
既存の LINE 公式アカウント・Google Calendar・Stripe アカウントを、そのまま接続できます。
「足りない機能」を埋めるより、 「いま使っているものを、ちゃんと使える状態」へ整え直すほうが、運用は軽くなります。
